Webhook (Plugin Collaborative Tools) ⟺ GLPI
Gardez un oeil sur les évènements de GLPI et soyez prévenu en temps réel grâce aux Webhooks
Pourquoi utiliser les Webhook avec GLPI ?
Les avantages techniciens :
Collaborative tools vous permet d’automatiser les notifications et d’intégrer des alertes en temps réel dans d’autres applications (Teams, Mattermost, Telegram, Rocket chat, Slack, etc.), facilitant la gestion des incidents et la communication au sein des équipes.
Les avantages pour l’utilisateur :
Ils reçoivent des mises à jour instantanées sur l'état de leurs tickets via leurs outils de collaboration préférés, ce qui améliore la transparence et renforce l'engagement dans le processus de support.
À propos
Collaborative tools
Le plugin Collaborative Tools a été conçu pour améliorer la gestion de projets et la collaboration au sein de la plateforme GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique). Il répond à un besoin croissant des équipes IT de travailler de manière plus fluide, en centralisant les communications et les tâches dans un environnement unique.Grâce à ce plugin, les utilisateurs de GLPI peuvent intégrer divers outils collaboratifs et améliorer la gestion des incidents, des demandes et des projets informatiques. Collaborative Tools permet une meilleure coordination des équipes, favorisant le partage d’informations, la prise de décisions rapides et une résolution plus efficace des problèmes.Ce plugin est une solution idéale pour les équipes cherchant à augmenter leur productivité tout en réduisant le temps de résolution des incidents. En simplifiant la collaboration et la communication, il permet à vos équipes de rester concentrées sur l'essentiel : fournir un support informatique de qualité.Collaborative Tools transforme GLPI en une véritable plateforme collaborative, en rendant vos flux de travail plus dynamiques et connectés.
